Programa de Especialización en Comunicación Efectiva y Gestión de Talento.
La Universidad de los Andes de Chile cuenta con amplia experiencia, ofreciendo más de 500 programas de postgrado y educación continua. Más de 13.800 personas han participado en estos programas de excelencia, logrando destacarse en las áreas de negocios y salud.
Modalidad: Online Asincr´ónico
Duración: 2 Bimestres
Descripción del Programa de Especialización.
En un entorno empresarial en constante cambio, la comunicación efectiva y la gestión del talento son fundamentales para el éxito organizacional. La capacidad de comunicarse de manera clara y efectiva, tanto dentro como fuera de la organización, es esencial para el funcionamiento eficiente de equipos y departamentos. Por otro lado, la gestión estratégica del talento es clave para atraer, desarrollar y retener a los mejores profesionales, lo que contribuye al crecimiento y la competitividad de la empresa. El Programa de Especialización en Comunicación Efectiva y Gestión del Talento surge como respuesta a la necesidad de proporcionar a los profesionales las habilidades y conocimientos necesarios para liderar en un entorno empresarial cada vez más exigente y competitivo. Al integrar dos cursos especializados, este programa ofrece una perspectiva integral que aborda tanto la importancia de la comunicación efectiva como la gestión estratégica del talento, preparando a los participantes para sobresalir en roles de liderazgo y gestión de recursos humanos.
¿Por qué elegirlo?
Al término del Programa de Especialización en Comunicación Efectiva y Gestión del Talento, los participantes habrán adquirido conocimientos y habilidades para desarrollar estrategias de comunicación efectiva y gestionar el talento humano de manera estratégica, tanto en el ámbito laboral como en su vida personal. Algunas de las competencias adquiridas incluyen:
- Desarrollo de Competencias en Comunicación Efectiva: Implementar estrategias de comunicación efectiva en diversos contextos organizacionales, utilizando diferentes estilos comunicativos y adaptándose a las necesidades específicas de cada situación.
- Gestión Estratégica del Talento: Definir estrategias de reclutamiento, diseño de programas de capacitación y desarrollo, y aplicación de técnicas de retención de talento.
- Adaptabilidad y Resiliencia: Desarrollar habilidades para adaptarse a entornos laborales y personales en constante cambio, siendo capaces de enfrentar y superar desafíos de manera efectiva
¿A quién está dirigido?
Personas con licenciatura, título profesional o técnico, o con 2 años de experiencia laboral. Ideal para profesionales, técnicos y emprendedores de todas las áreas que busquen adquirir habilidades y conocimientos en comunicación efectiva y gestión del talento, con el fin de mejorar su desempeño en roles de liderazgo y gestión de recursos humanos
Modalidad de clases Online: Estudia a tu ritmo de manera online desde el lugar que tú elijas.
Requisitos postulación.
- Completar ficha de inscripción
- Enviar copia de Título profesional o técnico
- Enviar copia de DNI o pasaporte
- Enviar CV con experiencia laboral
Plan de estudios:
CONTENIDO CURSO: GESTIÓN DEL TALENTO
GESTIÓN DE COMPETENCIAS
• ¿Qué es un modelo de competencias?
• Modelo de competencias directivas
• ¿Qué es un perfil de competencias?
• Implantación del modelo de competencias
“Herramientas de Profiles International”
• •Caso práctico en 5 pasos
TALENTO COMO ELEMENTO DE DIFERENCIACIÓN
• Talento como elemento diferenciador
• Hablemos de competencias
• Elementos y tipos de competencias
• Dirección por competencias
• Análisis de potencial
LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL TALENTO
• Historia de la gestión de talento
• ¿Qué es la gestión de talento?
• ¿Por qué es importante la gestión de talento?
• Hablemos de los beneficios de la gestión de talento
• Proceso de gestión de talento
• Tendencias actuales en la gestión de talento
MOTIVACIONES Y EXPECTATIVAS DE LOS EMPLEADOS
• La motivación
• Dirección motivadora
• Ciclo de la motivación
• Factores que desmotivan
• Hablemos de confianza
• Confianza en sí mismo
• Clima laboral y organizacional
COMPETENCIAS MÁS VALORADAS
• Competencias más valoradas
• Gestión del tiempo
• Toma de decisión
• Comunicación eficaz
• Adaptabilidad al cambio
• Orientación al resultado
• Pensamiento creativo
EL LÍDER EN LA GESTIÓN DE TALENTO
• Liderazgo en el siglo XXI
• Construyendo equipos exitosos
• Equipo de trabajo
• Las relaciones interpersonales
• La inteligencia emocional
MANEJO DE CARRERA
• Gestión de carrera
• Conceptos clave de la administración de la carrera
• Marca personal
• Networking
CONTENIDO CURSO: COMUNICACIÓN EFECTIVA
COMUNICACIÓN EFECTIVA: BENEFICIOS Y PRINCIPALES OBSTÁCULOS
• ¿Dónde estamos?
• Comunicación efectiva
• Beneficios personales de la comunicación efectiva
• Beneficios que genera la comunicación efectiva en una organización
• Barreras de la comunicación
• Problemas organizacionales por falta de comunicación
ESTILOS COMUNICACIONALES
• Los estilos comunicacionales
• Estilo agresivo
• Estilo pasivo
• Estilo asertivo
• Estilos comunicacionales de Peter
• Urs Bender
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
• Introducción a los elementos de la comunicación
• ¿Qué es la comunicación?
• Elementos de la comunicación
• Las funciones de la comunicación
HABILIDADES NECESARIAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
• Comunicación asertiva
• Siete técnicas utilizadas para comunicarnos efectivamente
• La empatía
• La escucha activa
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN CONTEXTO ACTUAL MARCADO POR EL AUGE DEL TRABAJO REMOTO
• Comunicación organizacional
• Tipos de comunicación organizacional
• Barreras de la comunicación organizacional
• Retroalimentación o Feedback
• Feedback positivo y constructivo
MANEJO DE CONFLICTOS ORGANIZACIONALES Y SU RESOLUCIÓN
• El conflicto
• Causas de los conflictos
• Tipos de conflictos
• Conductas de manejo de conflictos
• Cómo resolver conflictos
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y RETROALIMENTACIÓN POSITIVA Y CONSTRUCTIVA
• Comunicación organizacional virtual
• Principales desafíos para los equipos remotos
• Estrategias para la comunicación virtual
• Reuniones remotas más efectivas
• Reflexiones en torno al trabajo remoto
