Programa de Certificación para Promotores de Servicios

Centro:

Instituto de Formación Bancaria IFB
Método:

Presencial
Lugar:

Independencia
Tipo:

Cursos
Precio:

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Comentarios:

Sedes en: San Isidro, Sede Norte, San Juan de Lurigancho, Sede Sur, Los Olivos, Arequipa, Chiclayo
Opiniones:
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Comentarios sobre Programa de Certificación para Promotores de Servicios - Presencial - Independencia - Lima Metropolitana

Objetivos del curso

- Dominio de las técnicas de ventas y atención al cliente con calidad total. - Dominio en el manejo del dinero, cheques, tarjetas de créditos, débito y otros documentos utilizados como medio de pago. Habilidad para detectar billetes y documentos falsificados. - Dominio de programas computacionales para caja.
Curso dirigido a

- Dirigidos a entidades bancarias y crediticias. - Diseñados para capacitar y entrenar al personal de su empresa proporcionando las herramientas directas para la gestión operativa, comercial, administrativa y financiera. -La duración y el temario podrán ser adaptados a los requerimientos específicos de cada empresa.
Contenido

Introducción al sistema financiero

Taller de caja

Taller de títulos valores

Productos y servicios bancarios

Técnicas de ventas

Taller de competencias personales

Seguridad integral

Atención al cliente

Taller de simulación de agencia bancaria

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