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Encuentra Cursos online de Atención al Cliente

Curso - Servicio de Atención del Cliente

Centro: Consultoría Psicológica Sistema Londres SAC

Objetivo: Ser lideres en Servicio de Atención al Cliente. Incrementar su cartera de clientes Fidelizar al cliente que ya tiene y a los que vendrán Aumentar sus ventas. Que su Empresa sea líder en el Servicio.

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso sobre Calidad y Servicio de Atención al Usuario

Centro: Centro de Capacitación y Desarrollo Empresarial

PRIMERA PARTE: CALIDAD DE SERVICIOSesión 01: Cultura y calidad de servicio: Cómo diseñar un Estado de Cultura Positivo¿Existe cultura de calidad dentro de la organización? ¿Qué se requiere para diseñar una Cultura de Calidad dentro de la Organización?¿Quién...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Servicio en Atención al Usuario

Centro: Centro de Capacitación y Desarrollo Empresarial

PRIMERA PARTE: CALIDAD DE SERVICIOSesión 01: Cultura y calidad de servicio: Cómo diseñar un Estado de Cultura Positivo¿Existe cultura de calidad dentro de la organización? ¿Qué se requiere para diseñar una Cultura de Calidad dentro de la Organización?¿Quién...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Cursos en excelencia en atención y servicio al cliente

Centro: Consultores y Negocios

En el nuevo mercado altamente competitivo las Técnicas que se aplican en el proceso de venta para persuadir al cliente o posible cliente hacia la propuesta del vendedor están basadas en la psicología, la sociología y, fundamentalmente, en la observación. Pero...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso Taller de Servicio al Cliente , Trabajo en Equipo, Redacción y Ortografía

Centro: ABC - Capacitación

LIMA CURSO TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE - TRABAJO EN EQUIPO - REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA SERVICIO AL CLIENTE (Atención al publico) 1: La comunicaciónHabilidades comunicativas. El modelo de comunicación, Los obstáculos en la comunicación, Velocidad...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Técnicas de Atención y Servicio al Cliente

Centro: ABC - Capacitación

ABC - CAPACITACIÓN TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE OBJETIVOS: Se ofrecen estrategias para la disposición hacia el buen servicio al cliente desarrollando la capacidad de identificar las principales necesidades ...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Competencias Laborales Eficaces para un Servicio de Excelencia

Centro: R&C Consulting

OBJETIVOS: Finalizando el Taller de Capacitación el participante estará en capacidad de: • Desarrollar competencias para relacionarse exitosamente con los demás. • Establecer comunicaciones multidireccionales armoniosas y efectivas. • Fortalecer la...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Técnicas de Atención al Cliente

Centro: Instituto de Formación Bancaria IFB

Motivar a los participantes para que adopten una actitud de excelencia en el servicio, desarrollando competencias mediante la aplicación de herramientas y técnicas prácticas y adecuadas de atención al cliente. - Servicio - Atributos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Diplomado en Gestión de Servicio al Cliente

Centro: Universidad Privada del Norte

Diplomado en Gestión de Servicio al Cliente Brindar a las participantes técnicas y estrategias que permitan incrementar la satisfacción de los clientes bajo un soporte de gestión gerencial orientado a incrementar las competencias personales del personal de servicio...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Key Account Management: Estrategia de Atención de Cuentas Claves

Centro: Universidad de Piura

Identificar los principales problemas del manejo de las grandes cuentas. Brindar un modelo de análisis de las mismas. Conocer las particularidades de cada tipo de segmento y sector de negocio a través del análisis de casos. Definir y establecer herramientas...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso: Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual) - Tec de Monterrey / Universidad Espíritu Santo

Centro: Tecnológico de Monterrey - Aula Virtual

Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual) - Tec de Monterrey / Universidad Espíritu Santo. Duración: 40 horas Modalidad: Aula Virtual Conoce tu programa. Gestiona planes de relaciones de valor con clientes internos y externos mediante...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso: Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual)

Centro: Tecnológico de Monterrey - Aula Virtual

Diseñando Experiencias de Servicio Wow (Virtual). Duración: 40 años Modalidad: Virtual Conoce tu programa. Gestiona planes de relaciones de valor con clientes internos y externos mediante procesos de mejora que apoyen experiencias satisfactorias...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso: Gestión de la calidad en el servicio al Cliente frente al Covid 19

Centro: Universidad Científica del Sur

Curso: Gestión de la calidad en el servicio al Cliente frente al Covid 19. Versión: 4to Área Asociada: Gestión Empresarial Tipo: Educación Ejecutiva Transmisión: Virtual Frecuencia: jueves de 7pm a 10pm N° Horas:...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso Virtual: Experiencia del Cliente en Retails Tras el Covid 19

Centro: Universidad Científica del Sur

Curso Virtual: Experiencia del Cliente en Retails Tras el Covid 19. Modalidad: Virtual Área Asociada: Gestión Empresarial Educación Ejecutiva Frecuencia: Martes y Jueves 7pm a 10pm Sede: Miraflores N° Horas: 30h cronológicas...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso: Gestión de la Calidad en el Servicio al Cliente

Centro: Universidad Científica del Sur

Curso de Gestión de la Calidad en el Servicio al Cliente. Educación Ejecutiva Horario: Jueves 7pm a 10pm Sede: Miraflores Horas: 18 h (6 sesiones) Sede: Miraflores Beneficios: Certificación a nombre de la Universidad Científica...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso - Seminario Virtual en Telemarketing y Calidad en Atención al Cliente

Centro: FIDE - Formación Integral y Desarrollo Empresarial

Curso - Seminario Virtual en Telemarketing y Calidad en Atención al Cliente. Modalidad de impartición: Virtual Inicio: Inscripciones abiertas Horario: Al ritmo del estudiante. Duración: Un mes Sede: Campus Virtual FIDE Valoración...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado Internacional en Gestión de la Calidad y Atención al Cliente

Centro: FIDE - Formación Integral y Desarrollo Empresarial

Diplomado Internacional en Gestión de la Calidad y Atención al Cliente. Modalidad de impartición: A distancia Inicio: Inscripciones abiertas Horario: Al ritmo del estudiante. Duración: 5 meses Sede: Campus Virtual FIDE...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: A Distancia

Diplomado en Calidad de Servicio y Atención al Cliente

Centro: FIDE - Formación Integral y Desarrollo Empresarial

Diplomado en Calidad de Servicio y Atención al Cliente. Modalidad de estudio: Virtual Horario: No tiene horario establecido. Duración: 6 meses Sede: Campus Virtual Presentación: En el camino por alcanzar la excelencia y...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso - Gestión de la Calidad del Servicio al Cliente

Centro: Instituto de Investigación y Desarrollo Profesional

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE OBJETIVOS: · Proporcionar a los participantes una visión integral de la calidad de servicio en la atención al usuario, desde una...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: A Distancia

Curso - El Cliente Nuevo y su Entorno

Centro: Instituto para el Desarrollo Empresarial Administrativo - IDEA

Reconoce al cliente como el principal protagonista de toda gestión comercial, para poder así llegar a entablar una correcta gestión de las relaciones entre las empresas y los clientes. ¿Qué son los clientes? ¿Qué importancia tienen para nuestra empresa? Las...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

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