Programa de Especialización para Ejecutivos en Retail: Gestión Comercial y de Marketing en la Tienda

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ESAN Graduate School Of Business

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• Contenido
  Programa de Especialización para Ejecutivos en Retail: Gestión Comercial y de Marketing en la Operación de la Tienda.
  
  Lunes de 7:00 p. m. a 10:30 p. m.
  14 sesiones, 1 sesión de evaluación y 1 taller
  
  Sede: ESAN - Campus Monterrico
  
  Objetivo.
  
  Proveer información acerca de la composición, importancia y perspectivas del sector Retail. Identificar habilidades y competencias necesarias para la operación de las tiendas de retail a nivel nacional. Dar a conocer las herramientas y estrategias que permitan optimizar el uso de los recursos y maximizar las oportunidades de venta en establecimientos de venta al por menor.
  
  Temario.
  
  

  • Análisis de sector Retail en el Perú: canales, participación, composición, volúmenes, evolución, perspectivas.
  • Aspectos críticos en el diseño del punto de venta y la implementación del visual merchandising.
  • Gestión del surtido y definición del rol de las categorías de productos.
  • Gestión del precio y la promoción.
  • Comportamiento de compra: proceso y factores que influyen en la decisión de compra en el punto de venta.
  • Gestión del punto de venta: estructura, administración del personal, principales KPI, variables a controlar, servicio al cliente.

  
  Participantes.
  
  Dirigido a ejecutivos, profesionales y empresarios que trabajan o desean trabajar en el sector Retail, particularmente relacionados a la gestión de puntos de venta como tiendas de supermercados, tiendas por departamento, home centers, tiendas de conveniencia, farmacias, bodegas y demás establecimientos de venta al por menor.

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