Programa de Especialización para Ejecutivos en Métricas de Marketing

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ESAN Graduate School Of Business

Comentarios sobre Programa de Especialización para Ejecutivos en Métricas de Marketing - Presencial - Santiago de surco - Lima Metropolitana

• Contenido
  Programa de Especialización para Ejecutivos en Métricas de Marketing.
  
  Martes de 7:00 p. m. a 10:30 p. m.
  14 sesiones, 1 sesión de evaluación y 1 taller
  
  Sede: ESAN - Surco
  
  Objetivo.
  
  El curso tiene como fin, conocer los conceptos y principales herramientas que permitan definir, diseñar e implementar indicadores periódicos de medición, para evaluar el desempeño de las estrategias de marketing de la organización. Los alumnos a partir de una correcta interpretación de los indicadores de gestión de marketing, estarán en capacidad de elegir los más adecuados según sus requerimientos laborales y con su aplicación, tomar la decisión de continuar, modificar o replantear sus estrategias.
  
  Temario.
  
  

  • Concepto y objetivo de las métricas de marketing.
  • Tipos de métricas: los KPIs.
  • El cuadro de mandos del marketing.
  • Brand equity y valor de marca.
  • El awareness.
  • La preferencia y los hábitos de consumo.
  • La imagen de la marca.
  • Mapas perceptuales
  • Participación y penetración de mercado.
  • Cobertura y distribución.
  • Eficiencia, eficacia y rentabilidad en le gestión de clientes.
  • Adquisición y retención de clientes.
  • Medición de la satisfacción de clientes.
  • Los KPIs asociados a la gestión de ventas / costos / utilidad.
  • Los KPIs de marketing digital y redes sociales.
  • Los estados financieros y el marketing (ROI).

  
  Participantes.
  
  Dirigido a ejecutivos que se desempeñan en áreas comerciales o de marketing, de empresas de diversos sectores, que gestionen marcas o productos y tengan relación con la implementación de estrategias y actividades comerciales. Profesionales en general que necesiten medir, controlar y hacer seguimiento al desempeño de diversas acciones ligadas a este campo.

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