Programa de Especialización para Ejecutivos en Herramientas de BPM para Modelamiento y Simulación de Procesos

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  • Contenido
    Programa de Especialización para Ejecutivos en Herramientas de BPM para Modelamiento y Simulación de Procesos.

    Lunes de 7:00 p. m. a 10:30 p. m.
    14 sesiones, 1 sesión de evaluación y 1 taller

    Sede: ESAN - Campus Monterrico

    Objetivo.

    • Mostrar y aplicar las herramientas software para realizar un apropiado modelamiento y simulación de los procesos basado en estándares de aplicación global.
    • Conocer la importancia del software BPMN en el modelamiento de procesos y su documentación en las organizaciones públicas y privadas.
    • Diagramar modelos de procesos en formatos AS IS y TO BE para simulaciones comparativas previos a su implementación en herramienta BPMN 2.0.
    • Utilizar los flujos de procesos para detectar los puntos de control y gestión de indicadores que permitirán a las empresas tener un mejor control de sus resultados.

    Temario.

    Organizaciones orientadas a procesos.

    • Organizaciones funcionales vs organizaciones orientadas a procesos.
    • La innovación en los procesos mejorados.
    • Uso intensivo de las TICs en la reingeniería de procesos.
    • Etapas del BPM: Modelamiento, Simulación y Automatización.
    • Porque BPM es la mejor manera de implementar la transformación digital.

    Herramientas BPM.

    • ¿Qué es una herramienta BPM y cuál es el beneficio en una organización?
    • Para qué se usa y la utilidad de las herramientas BPM.
    • Ciclo de vida de un BPM y nomenclatura BPMN 2.0.
    • Elementos BPMN extendidos: subprocesos, representación de for each y do while, tipos de tareas, tipos de eventos de inicio, intermedios y de fin. Representación de orquestación y coreografía.
    • Ciclo de implementación de un software BPM.

    Taller práctico de modelamiento en la gestión por procesos.

    • Talleres de BPMN con BPM modeler: casos prácticos.
    • Modelado de procesos de negocio usando BPMN.
    • Elementos BPMN básicos: objetos de flujo, datos, conectores, poles, lanes y artefactos.
    • Documentación del proceso con Bizagi: roles, atributos de las actividades.
    • Gateways (pasarelas): OR versus AND versus XOR basado en datos versus XOR basado en eventos. Flujos de excepción.
    • Taller de design thinking para detección de problemas, propuestas de mejora y preparación de prototipos.
    • Modelamiento del AS IS casos reales. Establecimiento de puntos de control. Gestión de indicadores
    • Modelamiento del TO BE. Propuesta de proyectos de mejora de procesos

    Taller práctico de simulación de procesos.

    • Fundamentos de simulación de procesos: objetivos y beneficios de la simulación. Estándar BP Sim y los niveles de simulación.
    • Validación del proceso. Definición de variables a medir. Ejercicios prácticos.
    • Análisis de tiempo. Ejercicios prácticos.
    • Análisis de recursos. Ejercicios prácticos.
    • Análisis de calendarios. Ejercicios prácticos. Parámetros BPSim: tiempo, recursos, costo, prioridad.
    • Análisis what if. Comparación de escenarios. Casos Integrales.

    Participantes.

    • Profesionales del sector público o privado con responsabilidades directas en la gestión de procesos operativos y/o administrativos.
    • Directores y jefes de proyectos, consultores y profesionales encargados del gestionar procesos dentro de la organización.
    • Funcionarios involucrados en mejora de procesos que se desarrollan en las instituciones gubernamentales.
    • Profesionales vinculados con mejoras de procesos.

Otra formación relacionada con dirección y administración de proyectos

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