Curso de Gestión por Procesos para Mejorar la Competitividad Empresarial

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• Objetivos del curso
  Establecer métodos y herramientas para identificar, modelar y definir los procesos organizacionales con el fin de asegurar una gestión eficaz y eficiente.
  
  Al final del curso taller, el participante estará capacitado para planificar y ejecutar la implementación de un sistema de gestión estratégico de calidad en su organización.
• Titulación
  Se otorgará un Certificado de Participación o Aprobación por parte de Technology Management and Business. *Quienes aprueben 5 cursos recibirán además un Certificado de Diplomado.
• Contenido

  Los procesos constituyen la base de los sistemas de gestión y facilitan la mejora continua de la organización sobre la base de su identificación, modelamiento, documentación y control, buscando incrementar la eficacia o eficiencia, y contribuyendo a mejorar la competitividad organizacional.

   

  Plan Curricular:

  • La organización y los procesos. • Definición de procesos. • Cadena de valor, calidad y el enfoque en los procesos. • Metodología para implementar una gestión por procesos. • Identificación y secuencia de los procesos. • Descripción y documentación de los procesos. • Seguimiento y medición de los procesos. • Control de los procesos. • Mejora Continua de los procesos.

   

  Metodología del curso:

  Caso práctico 1: Trabajo en equipo para la mejora del proceso. Caso práctico 2: Gestion de proyectos de mejora.

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