Curso de Gestión de la Fuerza de Ventas de Servicios

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Universidad Científica del Sur

Comentarios sobre Curso de Gestión de la Fuerza de Ventas de Servicios - Presencial - Miraflores - Lima Metropolitana

• Contenido
  Curso de Gestión de la Fuerza de Ventas de Servicios.
  
  Fecha de inicio:   Miércoles 12 de Junio  (06 sesiones)
  
  Horarios: Miércoles de 7pm a 10pm
  Sede: Miraflores
  Beneficios: Certificación a nombre de la Universidad Científica del Sur.
  Modalidad: Presencial
  
  En este curso se desarrollarán herramientas, conceptos, ejercicios y casos prácticos, relativos a la gestión de la fuerza de ventas de servicios, considerando el conocimiento y capacitación,   como un eje fundamental para el crecimiento de la empresa, el relacionamiento con el público objetivo, el pronóstico de ventas, y otros aspectos que ayuden al éxito del colaborador y del cliente.
  
  Dirigido a:
  
  Profesionales del sector comercial que se desenvuelven, o que están interesados en coordinaciones o jefaturas del área de ventas de servicios o sectores afines, y desean obtener herramientas que le permitan gestionar, liderar o dirigir fuerzas de ventas. Consultores o emprendedores que requieran saber el manejo de las fuerzas de ventas para implementarlo en empresas propias.
  
  Objetivos:
  
  

  • Analizar, entender y manejar herramientas para la gestión de ventas.
  • Entender como diferenciarse de los competidores, generando beneficios para la empresa y distinguiéndose en el mercado.
  • Realizar un correcto pronóstico de ventas y anticipar los requerimientos de la alta Gerencia.
  • Entender el proceso de compra de los clientes, para plantear las mejores estrategias de venta.

  
  Contenido del curso:
  
  SESIÓN 1: INTRODUCCIÓN, CONCEPTOS BÁSICOS Y LINEAMIENTOS.
  
  

  • Dinámica para que todos los participantes puedan conocerse y compartir expectativas del curso
  • Conceptos Básicos de Ventas
  • Conceptos Básicos de Servicios
  • Conceptos Básicos de Clientes
  • Conceptos Básicos de Pipeline
  • Conceptos Básicos de Prospección de Ventas
  • Conceptos de Consumo Masivo
  • Conceptos B2C
  • Conceptos de Venta Relacional, B2B, Industrial o Consultiva
  • Ejercicio práctico

  
  SESIÓN 2: HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE VENTAS
  
  

  • Mitos de Ventas
  • Realidades de Ventas
  • Mapa de Jugadores
  • Networking
  • CRM
  • Pipeline de Oportunidades
  • Metodología SPIN
  • Prospección de Ventas
  • Ejercicio práctico

  
  SESIÓN 3: ENTORNO Y CONTEXTO DE LAS VENTAS
  
  

  • Stakeholders
  • Gestión de Compras
  • Cartera de Clientes
  • Competencia
  • Ejercicio práctico

  
  SESIÓN 4: INDICADORES DE EFICIENCIA
  
  

  • Indicadores de Ventas (KPI’s)
  • Medición de Vendedores
  • Definición de Cuota de Ventas
  • Distribución de Cuentas
  • Ejercicio práctico

  
  SESIÓN 5: IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE VENTAS
  
  

  • Definición de Perfiles de Ventas
  • Reclutamiento y Selección de Vendedores
  • Plan de Capacitación
  • Programa de Compensaciones e Incentivos
  • Ejercicio práctico

  
  SESIÓN 6: VENTAS DE VALOR AGREGADO
  
  

  • Metodología de Ventas de Valor Agregado
  • Integración de los conceptos y experiencias adquiridas en el curso

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