Programa de Especialización para Ejecutivos en Gestión de Créditos y Cobranzas.
Martes de 7:00 p. m a 10:30 p. m.
14 sesiones, 1 sesión de evaluación y 1 taller
Sede: ESAN - Campus Monterrico
Objetivo.
Brindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la gestión efectiva de créditos y cobranzas. El curso capacita en la administración del riesgo en el otorgamiento del crédito, y proporciona las herramientas necesarias para su evaluación, cobertura, administración y recuperación. Se presentarán los procesos y etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperación de los créditos (preventiva, de gestión, prejudicial y judicial), así como la refinanciación de los mismos.
Temario.
- Fundamentos para la gestión de créditos y cobranzas.
- El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administración del riesgo.
- Los estados financieros. El estado de situación financiera y el estado de resultados integral.
- Evaluación del riesgo crediticio.
- Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos.
- Análisis no financiero.
- Política de créditos.
- Política de cobranzas.
- Perfiles de clientes morosos y estrategias de cobranza.
- La administración y supervisión del crédito. Las garantías. La refinanciación.
- El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones.
- La cobranza como proceso crítico del crédito.
- Factores de motivación para el pago oportuno de los deudores.
- Segmentación de cobranza y estrategias de cobro por segmento.
- Herramientas de gestión de cobranza.
- La cobranza preventiva y la cultura de pago.
- Balanced Scorecard e Indicadores de cobranza.
- Desarrollo del plan de cobranza.
Participantes.
Dirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de organización: empresas o entidades financieras. Asimismo, a empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión eficiente de los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos.
El curso de Gestión de Créditos y Cobranzas ofrece un buen nivel educativo.
Miguel Ángel Calderón Tito
Programa de Especialización para Ejecutivos en Gestión de Créditos y Cobranzas - Junio 2011