Curso de Formación de Agentes de viaje para Empresas Turísticas y afines

Galería de imágenes

Universidad de San Martín de Porres

Comentarios sobre Curso de Formación de Agentes de viaje para Empresas Turísticas y afines - Presencial - Santa anita - Lima Metropolitana

• Objetivos del curso
  El curso Formación de Agentes de Viaje para Empresas Turística y Afines, busca que el participante domine las técnicas de counter y Aviación Comercial. Obtenga el conocimiento de los sistemas de reservación a través del desarrollo teórico de los sistemas de distribución global (GDS) en general. Por otra parte, se busca que el Agente de Viajes desarrolle un buen desempeño en la toma de decisiones bajo presión y en el aprendizaje del desenvolvimiento eficiente en cualquier ambiente competitivo; esto se realizará a través de las técnicas aprendidas y ejercicios constantes de situaciones reales. Al final del programa, el participante estará en óptimo condiciones de trabajar en diversas áreas de una agencia de viaje (mayorista o minorista), líneas aéreas como Counter Nacional, Counter Internacional, Counter Recepetivo, Counter Corporativo, Departamento de Reservas, Área de ventas, entre otros.
• Contenido

  
  
  Temario
  

  
  I  sesión: 

  Tarifas

  Definición de Areas Geográficas

  Componentes de un viaje aéreo

  Introduccion a Tarifas aéreas

   
  II sesión:                 

  Tipos de Tarifas Aereas y sus aplicaciónes

  Tipos de Viajes y sus definiciones

  Utilización del sistema de millas aéreas

   
  III sesión:               

  Reservas

  Las Reservas aéreas y los sistemas de Distribución Global

  Introducción Histórica de los sistemas de reservación y su importancia actual.

  Procedimientos para efectuar el servicio de reservación aérea.

  
  Modelos y criterios aplicados en reservaciones aéreos en los sistemas de Distribución Global

   
  IV  sesión:                              

  Itinerarios de viajes

  Codificación de ciudades y aeropuertos

  Tipos de conexiones en un itinerario.

  Modelos de Itinerarios efectuados por el Agente de Viajes en un Sistema de Reservación Global

   
  V  sesión:                

  
  Boletaje

  Definición y generalidades sobre el Boleto Aéreo.

  Tipos de Boletos Aéreos.

  Descripción de un Boleto Aéreo

  Procedimientos para el manejo y emisión de Boletaje Nacional e Internacional

  VI  sesión:                              

  
  Explicación de El Boleto Electrónico. Importancia y ventajas.

  Descripción y partes de un Boleto Electrónico.

  Cambios realizados en los Boletos Aéreos.

  Procedimientos de cómo proceder en las cancelaciones de viaje de un pasajero.

   
  VII  sesión:                             

   
  Boletajes-Síntesis

  Verificación de las Restricciones tarifarias que aplican a un Boleto emitido.

  Explicación de la Revalidación y la Reemisión de un Boleto Aéreo.

  Resumen de los Procedimientos de Tarificación, Reservación y Emisión

   

   

Otra formación relacionada con dirección y gestión de empresas turísticas