Curso de Diagnóstico y Evaluación de Procesos

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Comentarios sobre Curso de Diagnóstico y Evaluación de Procesos - Presencial - Miraflores - Lima Metropolitana

  • Objetivos del curso
    Proporcionar a las participantes herramientas y metodologías prácticas, que permitan al término del curso diseñar, dirigir e implantar un programa de rediseño e innovación de procesos para lograr una optimización empresarial, considerando aspectos como la competitividad y el logro de estándares de calidad.
  • Titulación
    Certificación.
  • Contenido

    1. Gestión del cambio, liderazgo y trabajo en equipo

    - La importancia del cambio

    - Las barreras organizacionales

    - Taller de Cambio. Dinámica Grupal

    - Liderazgo y trabajo en equipo

    - Dinámica grupal de Liderazgo y Trabajo en Equipo

    2. Orientación a Procesos

    - Visión

    - Como funcionan las organizaciones

    - Cadena de Valor

    - Definición de Procesos

    - Desarrollo de los diagramas de flujo

    3. Metodología para una orientación a Procesos

    - Metodología para cambiar de una orientación funcional a una orientación a procesos

    - Documentación de procesos, análisis de procesos, desarrollo de procesos, gestión por procesos.

    4. Mejoramiento continuo

    - Conceptos de mejoramiento continuo

    - Innovación y mejoramiento continuo

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