Diplomado en Administración - Sede Surco

Curso dirigido a • Empresarios que desean mejorar los procesos administrativos en su empresa.
• Profesionales y personal en general que se encuentra laborando en algún área administrativa.
• Personas interesadas en asumir un puesto administrativo.
• Público en general que desea comprender los procesos administrativos de una empresa.
Contenido

DESARROLLO DEL TEMARIO:

MÓDULOS:

1. Fundamentos de Administración

Aprendizaje logrado:

Interpreta y diferencia los conceptos, principios e importancia de la Administración de Empresas.

Temas:

• Administración: principios, concepción sistémica.

• Procesos administrativos: planeación, organización, dirección y control.

• Administrador del siglo XXI: retos, características, el emprendedor en el entorno global. Enfoques modernos de la Administración

• Empresa: fines, funciones y elementos constitutivos.

2. Análisis y diseño organizacional

Aprendizaje logrado:

Identifica el entorno empresarial y aplica métodos y técnicas para el diseño de estructuras flexibles de acuerdo a los objetivos y estrategias, orientadas a la competitividad.

Temas:

• Análisis del macro y micro entorno empresarial.

• Estructura y diseño organizacional: análisis, herramientas.

• Estructuras: corporación horizontal, organización circular, organización matricial.

• Procesos en las organizaciones: sistemas, procesos y subprocesos.

• Proyecto de mejora de procesos: Mapeo de Procesos, metodología, fases, perfil del proceso crítico, optimización del proceso. Diagrama causa-efectos, flujogramas.

3. Marketing empresarial.

Aprendizaje logrado:

Aplica el enfoque de las 4P a casos reales y propone estrategias y técnicas de venta.

Temas:

• Función y desarrollo del marketing en la empresa.

• Comportamiento del consumidor.

• Pasos de la investigación de mercados.

• Segmentación y posicionamiento.

• Marketing Mix, enfoque de las 4P: producto, precio, plaza y promoción.

• Estrategias y técnicas de ventas.

4. Gestión del potencial humano

Aprendizaje logrado:

Gestiona la documentación necesaria para los diferentes procesos del área de Recursos Humanos.

Temas:

• Política de gestión de recursos humanos: Gestión por Competencias.

• Estructura y organización del área de recursos humanos.

• Documentos esenciales en la contratación de personal: contratos, CV, certificados, constancias, otros

• Proceso de reclutamiento y selección de personal: perfiles laborales.

• Procedimientos y técnicas de inducción.

• Capacitación y Evaluación del desempeño.

• Coaching y Motivación.

5. Contabilidad para no contadores

Aprendizaje logrado:

Organiza y gestiona la información contable, requerida por la empresa.

Temas:

• Costos: costeo por elementos de costo y costeo por actividades.

• Presupuesto como herramienta de gestión.

• Punto de equilibrio

• Flujo de caja.

• Sistema tributario y documentos contables.

• Información contable como soporte de la proyección de actividades y la toma de decisiones

6. Finanzas en la empresa

Aprendizaje logrado:

Interpreta información financiera dirigida a la proyección y toma de decisiones.

Temas:

• Tendencias del sistema financiero peruano.

• Información contable para la toma de decisiones.

• Tasa de interés simple, nominal, efectiva y real.

• Tasas activas, pasivas y modalidades.

• Cuadro de servicio de deuda.

• Datos para la elaboración y análisis de estados financieros.

• Ratios financieros y sus objetivos: inversión, financiamiento, liquidez y rentabilidad

7. Operaciones de logística.

Aprendizaje logrado:

Gestiona estrategias y elabora información para el área logística desde una perspectiva de generación de cadena de valor y rentabilidad de la empresa.

Temas:

• Gestión de producción en empresas industriales y de servicio

• Gestión Logística

• Sistema de compras

- Negociación

- Homologación de proveedores: alianzas, objetivos y estrategias de abastecimiento.

- Relaciones contractuales: proveedor, comprador.

• Sistema de gestión de inventarios, clasificación de stock.

• Sistema de almacenamiento.

• Sistema de distribución y atención al cliente.

8. Planeamiento empresarial.

Aprendizaje logrado:

Elabora planes estratégicos, operativos y programas de intervención que responden a objetivos y metas coherentes con la estrategia empresarial.

Temas:

• Direccionamiento estratégico: valores, misión, visión, materiales de análisis, objetivos.

• Técnicas para la formulación y el desarrollo de estrategias, el benchmarking.

• Formas de planeamiento: programas, proyectos, presupuestos, políticas.

• Herramientas de Planeamiento y Control: presupuesto, gráfica de Gantt, Pert y el punto de equilibrio.

• Plan de actividades, indicadores, evaluación y reprogramación.

• Control Estratégico: Indicadores.

Opiniones (2)

Profesores (5)

Atención al alumno (5)

Temario (5)

Material (4)

Instalaciones (5)

Profesores

Atención al alumno

Temario

Material

Instalaciones

Muy buen Diplomado en Administración , profesores muy capaces.

Crystopher Cornejo

Diplomado en Administración - Sede Surco - Junio 2011