Curso Programa de mejoramiento de habilidades para cajeros de empresas financieras bancarias y no bancarias
Objetivos del cursoMejorar el conocimiento del puesto, así como desarrollar habilidades y destrezas en el manejo del efectivo, atención al cliente, prevención contra fraudes, productos que intermedia la empresa y utilización correcta de medios de pago.
Curso dirigido aPersonal del área de caja y plataforma de atención al cliente.
Contenido
- Técnicas de atención al cliente
- Características y detección de billetes y monedas falsificadas MN y ME
- Productos y servicios bancarios
- Seguridad contra fraudes y detección de documentos falsificados
Bueno.
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Profesores-
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Atención al alumno-
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Temario-
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Material-
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InstalacionesEl Curso presenta muy buenas técnicas de enseñanza, apuntadas a la eficiencia y la seguridad.
Carla Elizabeth Ancajima Juárez
Curso Programa de mejoramiento de habilidades para cajeros de empresas financieras bancarias y no bancarias - Junio 2011