Proporcionar herramientas conductuales y de gestión que le permitan supervisar de manera eficaz a las personas que estén bajo su cargo, mediante el uso de las habilidades de liderazgo transaccional lograr una influencia positiva en dicho grupo humano encaminándolo hacia una adecuada comunicación y trabajo en equipo con el fin de alcanzar las metas organizacionales que llevarán a la empresa hacia el éxito creando una cultura de trabajo productivo y con calidad.
DIRIGIDO A:
Jefes, Mandos medios, supervisores, personal administrativo y operativo que estén postulando a puestos de mayor responsabilidad con personal a cargo.
TEMARIO:
FASE 1
- Impacto de la Globalización Estratégica
- Objetivos del Supervisor.
- Perfil del Supervisor Eficaz.
- Roles y Funciones del Supervisor.
FASE 2
- La comunicación en el entorno laboral.
- Gestión de procesos.
- Como trabajar en equipo.
- Gestión del tiempo.
FASE 3
- Manejo de Personal, como evaluar rendimiento.
- La importancia de la actitud y motivación en la gestión el Supervisor.
-Liderazgo transaccional.
-Creación de una cultura organizacional hacia la calidad.
-Principios para un servicio de calidad.
Inversión: S/. 280.00 inc. IGV. (50% de Dscto. para el 3er. Participante)
Por su inscripción incluye :
Material de Trabajo.
Certificado por participación.
Coffee Break.