Modalidad de imparticiónLa metodología del Curso de Service Design for Innovation es Presencial, en Barcelona.
Número de horasLa duración del Curso es de 2 semanas.
Titulación oficialIED Istituto Europeo di Design - sede Barcelona otorga certificación oficial.
Valoración del programaEl Curso de Service Design for Innovation de IED Istituto Europeo di Design aborda de manera integral cómo identificar necesidades, mapear procesos de servicio, diseñar interacciones centradas en el usuario y aplicar tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, big data y plataformas digitales. Los estudiantes adquirirán habilidades para liderar proyectos que fusionen creatividad y análisis estratégico, utilizando herramientas como journey mapping, prototipos de servicios y storytelling.
Dirigido aEl Curso de Service Design for Innovation de IED Istituto Europeo di Design está especialmente diseñado para profesionales que buscan impulsar la transformación en empresas y organizaciones, incluyendo diseñadores, gerentes de marketing, analistas de negocios y emprendedores.
EmpleabilidadLos egresados estarán preparados para crear y gestionar experiencias de cliente excepcionales, optimizar sistemas de servicio y generar innovación en sectores tan diversos como el turismo, el comercio electrónico, la educación y la tecnología. Las salidas profesionales incluyen roles como consultor de experiencia de cliente, estratega de servicios digitales y diseñador de innovación empresarial.
Descubre las herramientas y conocimientos para desarrollar soluciones innovadoras en el ámbito de los servicios.
Idioma: Inglés Horario: Full time Formato: Presencial Duración: 2 Semanas
En este curso, aprenderás a crear experiencias únicas en forma de prototipos que los usuarios probarán.
Service Design for Innovation es un curso de verano intensivo e impartido en inglés que se centra en una metodología de innovación para concebir servicios útiles y significativos o mejorar los ya existentes. Esta especialidad se ha convertido en un valor fundamental para organizaciones de todo tipo que apuestan por identificar oportunidades innovadoras y adaptadas a las necesidades e intereses de los usuarios.
A lo largo del curso, los estudiantes exploran y aplican las herramientas del Service Design en un desafío, lo que les permite adquirir una visión global del diseño de un servicio, abordando todas las fases del proceso.
Información para decidirse.
Un programa que aborda la creación de experiencias centradas en el usuario, desde una perspectiva sistémica, analítica, colaborativa y práctica.
Metodología y estructura.
Durante este curso en inglés, conocerás las herramientas utilizadas por los profesionales del diseño y la innovación y aprenderás cómo aplicarlas a un desafío real.
Esta formación dirigida hacia la práctica te adentrará en el análisis de un problema, la detección de oportunidades y la identificación de las necesidades e intereses de los usuarios para proponer soluciones creativas.
¿Para quién?
El Summer Course in Service Design for Innovation está diseñado para profesionales, ejecutivos y CEO's de todo tipo de industrias y sectores que deseen convertirse en líderes en innovación de servicios.
Es una formación en inglés dirigida a quienes buscan solucionar problemas complejos en equipos multidisciplinarios a través de la innovación y el diseño, y convertir el Service Design en una ventaja competitiva respecto a otras empresas de su sector.
¿Por qué elegirlo?
Una propuesta ideal para quienes desean convertirse en líderes en materia de innovación mediante la resolución de problemas complejos dentro de equipos multidisciplinares.
Desde un aprendizaje eminentemente práctico, recorrerás todo el proceso del diseño de servicios hasta llegar a la creación de un prototipo funcional y atractivo.
Todo ello en el IED de Barcelona, un centro donde entrarás en contacto con profesionales internacionales del Service Design y donde podrás nutrirte constantemente del intercambio de conocimientos. Además, estudiar en una ciudad como Barcelona te permitirá vivir durante dos semanas en uno de los puntos calientes del diseño de servicios a nivel internacional.
Plan de estudios.
Programa de estudios:
INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE SERVICIOS
DISEÑO EN CONTEXTO
DISEÑO ÁGIL
EL (ECO)SISTEMA DE SERVICIOS
DISEÑO ESTRATÉGICO DE SERVICIOS
