Programa de Especialización para Ejecutivos en Herramientas de BPM para Modelamiento y Simulación de Procesos
ContenidoPrograma de Especialización para Ejecutivos en Herramientas de BPM para Modelamiento y Simulación deProcesos.
Lunes de 7:00 p. m. a 10:30 p. m. 14 sesiones, 1 sesión de evaluación y 1 taller
Sede: ESAN - Campus Monterrico
Objetivo.
Mostrar y aplicar las herramientas software para realizar un apropiado modelamiento y simulación de los procesos basado en estándares de aplicación global.
Conocer la importancia del software BPMN en el modelamiento de procesos y su documentación en las organizaciones públicas y privadas.
Diagramar modelos de procesos en formatos AS IS y TO BE para simulaciones comparativas previos a su implementación en herramienta BPMN 2.0.
Utilizar los flujos de procesos para detectar los puntos de control y gestión de indicadores que permitirán a las empresas tener un mejor control de sus resultados.
Temario.
Organizaciones orientadas a procesos.
Organizaciones funcionales vs organizaciones orientadas a procesos.
La innovación en los procesos mejorados.
Uso intensivo de las TICs en la reingeniería de procesos.
Etapas del BPM: Modelamiento, Simulación y Automatización.
Porque BPM es la mejor manera de implementar la transformación digital.
Herramientas BPM.
¿Qué es una herramienta BPM y cuál es el beneficio en una organización?
Para qué se usa y la utilidad de las herramientas BPM.
Ciclo de vida de un BPM y nomenclatura BPMN 2.0.
Elementos BPMN extendidos: subprocesos, representación de for each y do while, tipos de tareas, tipos de eventos de inicio, intermedios y de fin. Representación de orquestación y coreografía.
Ciclo de implementación de un software BPM.
Taller práctico de modelamiento en la gestión por procesos.
Talleres de BPMN con BPM modeler: casos prácticos.
Modelado de procesos de negocio usando BPMN.
Elementos BPMN básicos: objetos de flujo, datos, conectores, poles, lanes y artefactos.
Documentación del proceso con Bizagi: roles, atributos de las actividades.
Gateways (pasarelas): OR versus AND versus XOR basado en datos versus XOR basado en eventos. Flujos de excepción.
Taller de design thinking para detección de problemas, propuestas de mejora y preparación de prototipos.
Modelamiento del AS IS casos reales. Establecimiento de puntos de control. Gestión de indicadores
Modelamiento del TO BE. Propuesta de proyectos de mejora de procesos
Taller práctico de simulación de procesos.
Fundamentos de simulación de procesos: objetivos y beneficios de la simulación. Estándar BP Sim y los niveles de simulación.
Validación del proceso. Definición de variables a medir. Ejercicios prácticos.