Duración: 12 meses (equivale a 1020 Hrs.) - 24 créditos
Contenido del Diplomado a distancia (12 MÓDULOS):
1. Calidad de la atención médica.
2. Organización, estructura y poder en el hospital.
3. Gestión de los servicios hospitalarios.
4. Planificación y organización para la calidad.
5. Control de la calidad de la asistencia médica.
6. Normalización del proceso y aspectos económicos de la calidad.
7. Teoría de la motivacion y participación en la organización.
8. Las comisiones clínicas, los círculos de calidad y el marketing interno.
9. La gestión de imagen, comunicación y servicio al cliente.
10. Calidad total en la asistencia hospitalaria.
11. Evaluación de resultados de programas de salud.
12. Garantía de la calidad de los servicios de salud.
